GreenExpress Professional の FAQ

  インストール/アンインストール
    評価版のインストール方法は?
    評価版のアンインストール方法は?
    インストールがうまくいかないのですが?
    ライセンスファイルが認識されないのですが?
    フリー版のインストール方法は?
  起動/停止
    多重起動はできますか?
    実行中の解析を中止したいのですが、どうすればよいですか?
  操作方法
    操作方法の説明書はありますか?
    サンプルデータはありますか?
  動作環境
    ブラウザは何が使えますか?

 インストール/アンインストール
評価版のインストール方法は?
  1. Webの「評価版ダウンロード」ページから、ライセンスキー* を入力して「ダウンロードページへ移動」ボタンを押して下さい。
  2. GreenExpress Professional 評価版のダウンロードページが開いたら圧縮されたセットアップフォルダの "GreenExpressProfessional4_eval.zip" をクリックしてダウンロードしてください。
  3. ダウンロード後展開し、フォルダの中にある "setup.exe" をダブルクリックしてインストールプログラムを起動してください。
  4. Windows 10/8/7/Vista へインストールする場合に「ユーザーアカウント制御」画面が現れインストールの許可を求められたら、「はい」または「続行」をクリックして下さい。
  5. GreenExpress Professional を実行させるには、Microsoft(R)の .NET Framework Version3.5 が必要です。Windows Vista/XP の場合で、もしお持ちでなければMicrosoft .NET Framework 3.5 インストールウィザードが開きますので、表示に従ってインストールして下さい。Windows 7 の場合はOSに内蔵されているためインストールは不要です。Windows 10/8 の場合は下記17項の操作が必要になります。
  6. GreenExpress Professional のインストールウィザードが開いたら、「次へ」を押して下さい。
  7. 使用許諾契約書をよくお読みになり、本内容に同意されるかどうかを選択して下さい。この製品はお客様が同意された場合のみセットアップすることができます。「同意する」を選択されましたら、「次へ」をクリックします。
  8. お客様のお名前、所属、この製品のシリアル番号* を入力して、「次へ」を押して下さい。
  9. インストール先フォルダを指定して、「次へ」を押して下さい。 (64bit OS にインストールする場合は \Program Files (x86) のフォルダにインストールして下さい。)
  10. インストール内容が表示されますので、確認されたら「インストール」を押して下さい。
  11. インストール完了メッセージが表示されたら「完了」を押して下さい。
  12. 次にExcelファイルの操作ツールをインストールするための AccessDatabaseEngine のセットアップダイアログが開いたら使用許諾契約書に同意して「次へ」を押してください。 (もしこのツールをお持ちの場合はメインテナンスモードになりますのでキャンセルしてください。)
    このダイアログが開かない場合には、ダウンロードフォルダ内の "AccessDatabaseEngine.exe" をダブルクリックして実行させてください。
  13. インストール場所を確認して、「インストール」を押して下さい。
  14. 完了したことが表示されたら「OK」を押してください。
  15. デスクトップに GreenExpress Professional のショートカットが表示されます。
  16. インストール後、プログラムの使用開始前に、パソコンの \Common Filesフォルダ (一般にはC:\Program Files\Common Filesになります。64bit OS の場合にはC:\Program Files (x86)\Common Filesになります。) の中にある \WINdWARD\Licenses の下にライセンスファイル* を置いて下さい。
  17. Windows 10/8 の場合はプログラム起動後に「PCのアプリには次の Windows 機能が必要です。 .NET Framework 3.5 (.NET2.0 および 3.0 を含む)」 というメッセージが表示されることがあります。その場合は .NET3.5 をインストールして下さい。
    ( 詳しくは https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/hh506443(v=vs.110).aspx を参照して下さい。)
  18. プログラム動作が確認できたら、ダウンロードならびに展開したセットアップフォルダは必要ありませんので削除して下さい。
 *: ライセンスキー、シリアル番号、ライセンスファイルはメールによってお客様へ送付されます。

評価版のアンインストール方法は?
パソコンの「コントロールパネル」から「プログラムの追加と削除」を選択し、アンインストールして下さい。

インストールがうまくいかないのですが?
  1. まず動作環境を確認してみて下さい。OSはWindows 8, Windows 7 または Windows Vista ですか。またブラウザはInternet Explorer 6以上ですか。
  2. Internet Explorer のセキュリティ設定のレベルが"高"になっているとインストールできません。Internet Explorer の[メニュー]→[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]で、現在のレベルが中高(またはそれ以下)になっていることを確認して下さい。高になっていれば、中高に変更して下さい。
         セキュリティ設定

ライセンスファイルが認識されないのですが?
プログラム起動後に "ライセンスファイルが無いかまたは内容に不具合があります。正規のライセンスファイルを所定の場所にセットして下さい。" というメッセージが表示されたら、ライセンスファイルの置き場所を確認して下さい。パソコンの\Common Filesフォルダ (一般にはC:\Program Files\Common Filesになります。64bit OS の場合にはC:\Program Files (x86)\Common Filesになります。) の中にある \WINdWARD\Licenses の下にライセンスファイルを置いて下さい。C:\Program Files\WINdWARD\Licenses ではありませんので、ご注意願います。

フリー版のインストール方法は?
上記の 評価版のインストール方法は? の 3〜15項、ならびに17〜18項を実行してください。なお 8項ではシリアル番号の入力は不要です。

 起動/停止

多重起動はできますか?

はい、できます。ただしオプションの設定やページ設定等の各種設定内容は共用されます。また終了時のデータ保存は最後の処理が上書きされます。

実行中の解析を中止したいのですが、どうすればよいですか?

ツールバーの「中止」ボタンを押すか、メニューの「解析」から「中止」を選択してクリックしてください。それでもすぐに止まらない場合は、「Windows タスクマネージャ」(キーボードの "Ctrl+Alt+Delete" で起動できます)から終了させることができます。

 操作方法

操作方法の説明書はありますか?

はい、ヘルプファイルに記載されています。メニューの「ヘルプ」から「目次」または「キーワード」をクリックしてヘルプファイルを開いてください。

サンプルデータはありますか?

はい、プログラムがインストールされている\GreenExpressProfessional4_PKG(または評価版なら _eval)の下の\Dataフォルダ(一般にはC:\Program Files\WINdWARD\GreenExpressProfessional4_PKG(または評価版なら _eval)\Dataになります)の中にサンプルデータが入っています。メニューの「ファイル」から「開く」をクリックして、このフォルダを選択してデータを開いてください。

 動作環境

ブラウザは何が使えますか?

Microsoft(R) の Internet Explorer 6以上が必要です。現在、その他のブラウザではページを表示することができても、プログラムをダウンロードすることができない場合があります。